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Quando Alessandra ha condotto i colloqui con i due dipendenti normodotati, ha specificato fin da subito che avrebbe impiegato anche persone con disabilità intellettiva, quindi l′approccio da adottare doveva essere diverso rispetto a quello tradizionale. È stato spiegato che sarebbe stato importante usare un linguaggio chiaro, semplice e senza pretese di velocità, lasciando ai tirocinanti il tempo di prendere confidenza con il lavoro.
Loro hanno compreso questa indicazione e hanno adottato un comportamento rispettoso e paziente, adattandosi alle esigenze dei loro colleghi.
Massimo, il più schivo, è un cuoco molto parsimonioso e attento allo spreco. È anche molto disponibile a per partecipare ad eventi fuori orario, dimostrando grande dedizione al suo lavoro.
Ilaria, invece, è una ragazza di bella presenza, molto affabile con i clienti. È disponibile non solo a svolgere le mansioni di banconiera e cameriera, ma anche a contribuire all′abbellimento del negozio e a eseguire gli aggiornamenti sui social media, mostrando entusiasmo e senso di collaborazione.